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使用 My Cloud 个人云存储设备,您可以随时随地通过您的所有设备访问您的所有照片、视频、音乐和文件;但要将其放在合适的位置:安全地保护好该设备并完全处于您的掌控之下。

查阅您的软件、应用程序和有用主题,了解如何最大限度优化您的个人云存储设备体验。

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移动应用程序

通过平板电脑和智能手机随时随地上传、访问和共享内容。

iOS

WD Sync同步软件

文件同步应用程序

在您所有的计算机和 My Cloud 设备上使您最喜爱的内容保持同步,因此,文件始终都是最新的,可通过所有设备进行访问。

Mac

WD SmartWare

备份软件

帮助自动、持续备份您的所有文件的备份软件。


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设备管理工具

轻松访问您的 WD 设备、查看状态以及配置设备设置。

Mac

如何通过计算机设置 My Cloud

  1. 开启 WD My Cloud 设备
  2. 将 My Cloud 设备连接到路由器
  3. 转到 ww.mycloud.com/setup
  4. 点击“开始”
  5. 输入您想要用于 MyCloud.com 帐户的信息
    • 名字
    • 姓氏
    • 您想要在设备上使用的用户名
    • 您想要在 My Cloud 中使用的电子邮件地址
    • 确认电子邮件地址
  6. 查看您的电子邮件,找到确认电子邮件
  7. 创建 MyCloud.com 帐户密码
  8. 登录 MyCloud.com 帐户,从 MyCloud.com 访问文件
  9. 用于下载和安装 WD Sync 的选项,帮助将文件从计算机移动到 My Cloud 并使文件夹在所有设备间保持同步
    • 输入用户帐户的密码
    • 选择您想要与 My Cloud 保持同步的任何其他文件夹
    • WD Sync 将开始扫描和同步处理文件

如何通过计算机设置 My Cloud(高级)

  1. 开启 WD My Cloud 设备
  2. 将 My Cloud 设备连接到路由器
  3. 访问 My Cloud 设备 Web Dashboard。要打开 My Cloud Web Dashboard,请执行以下操作:
    • Windows:打开网络浏览器并在网页地址栏中键入 //设备名称(或设备 IP 地址)
    • Mac OSX:打开网络浏览器并在网页地址栏中键入 //本地设备名称(或设备 IP 地址)
  4. 选中“EULA”
  5. 单击“开始”
  6. 输入您想要用于 MyCloud.com 帐户的信息
    • 名字
    • 姓氏
    • 您想要在设备上使用的用户名
    • 您想要在 MyCloud.com 帐户中使用的电子邮件地址
    • 确认电子邮件地址
  7. 查看您的电子邮件,找到确认电子邮件
  8. 创建 MyCloud.com 帐户密码
  9. 点击“完成”会通过 MyCloud.com 网络访问连接到 My Cloud 设备

如何升级到 My Cloud OS 3

通过 My Cloud 移动应用程序

  1. 启动 My Cloud 移动应用程序
  2. 按照屏幕指示操作

通过计算机

  1. 访问 My Cloud Dashboard。要打开 My Cloud Dashboard,请执行以下操作:
    1. Windows:打开网络浏览器并在网页地址栏中键入 //设备名称(或设备 IP 地址)
    2. Mac OSX:打开网络浏览器并在网络地址栏中键入 //本地设备名称(或设备 IP 地址)
  2. 点击顶部菜单中的“设置”选项
  3. 选择“固件”页签。
  4. 选择“检查更新”按钮。

通过 My Cloud 桌面应用程序

  1. 启动 My Cloud 桌面应用程序
  2. 按照屏幕指示操作

如何将文件上传到您的 My Cloud

物理连接 My Cloud 设备后,按照以下步骤访问 Public 文件夹。

上传文件:

Windows 8/8.1/10:

  1. 在“开始”页面上输入 计算机
  2. 单击计算机
  3. 在左窗格,单击网络
  4. 双击 My Cloud 设备并找到设备的 Public 文件夹。
  5. 双击 Public 文件夹。现在您可以使用 Windows 资源管理器对 Public 文件夹执行文件拖放操作

Windows 7

  1. 单击 Windows 图标,然后单击网络,或者单击开始 > 计算机 > 网络
  2. 双击 My Cloud 设备并找到设备的 Public 文件夹。
  3. 双击 Public 文件夹。现在您可以使用 Windows 资源管理器对 Public 文件夹执行文件拖放操作

Mac OS X

  1. 在 Finder 窗口中,单击侧栏共享项目下的 My Cloud 设备。
  2. 如果显示授权页面,请输入您的用户名和密码,或选择来宾,然后单击连接以显示 Public 共享。
  3. 双击 Public 文件夹。现在您可以使用 Finder 对 Public 文件夹执行文件拖放操作。

如何通过 MyCloud.com 访问和共享文件

要通过任何兼容的网络浏览器访问文件,请执行以下操作:

  1. 转到 www.mycloud.com
  2. 使用 MyCloud.com 帐户凭证登录

要通过任何兼容的网络浏览器共享文件,请执行以下操作:

  1. 右键点击您想要共享的项目,然后选择“共享”选项
    1. 如果您想要创建并共享包含可以转发和共享的链接的电子邮件,请选择“发送链接”
    2. 如果您想要创建并共享需要 MyCloud.com 帐户的电子邮件,请选择“发送专用链接”。这样可以更好地控制对文件的访问
      • 您还可以选择是否允许用户编辑文件

要管理和访问共享文件,请执行以下操作:

  1. 点击“共享”
    1. 要查看他人与您共享的文件,请选择“与我共享”
    2. 要查看您已与他人共享的文件,请选择“与他人共享”
      • 可以在此撤消对共享文件的访问权限

如何通过 My Cloud 移动应用程序访问和共享文件

My Cloud 移动应用程序对 iOS 和 Android 均可用。

  1. 通过智能设备应用程序商店下载 My Cloud 移动应用程序
  2. 如果这是第一次安装或使用该应用程序,您将需要登录 MyCloud.com 帐户
  3. 将显示可用于添加到您的 My Cloud 应用程序的设备列表。点击您想要添加的设备,然后按“确定”
  4. 如果您想要自动备份使用智能手机或平板电脑拍摄的照片和视频,请选择您想要用于上传文件的选项
    • 系统会要求您选择要上传照片和视频的位置
  5. My Cloud 应用程序将在应用程序左侧显示“共享”。点击要浏览的文件和文件夹以及访问内容进行导航
    • 可以过滤照片、音乐和视频文件,以便于轻松找到这些媒体类型
    • 点击导航窗口底部的媒体类型可在各视图之间切换

如何通过 My Cloud 应用程序共享文件

  1. 导航到您想要共享的内容
  2. 点击文件旁的三个点(位于导航窗口的顶部),弹出“选项菜单”
  3. 选择您想要共享的文件
  4. 选择“操作菜单”上的“共享”选项
    • 共享链接 – 该选项将生成包含其他人可以转发和共享的链接的电子邮件
    • 私人共享 – 该选项需要收到文件的用户创建 MyCloud.com 帐户

如何安装和使用 WD Sync

使用 WD Sync 可以轻松确保您的所有文件保持同步,并可以通过您的所有设备进行访问。可轻松便捷地将文件自动移动到 My Cloud 设备。

如果您有多台计算机,请按照下面的步骤在每台计算机上操作。

如何安装 WD Sync:

WD Sync 可供在安装过程中进行安装。如果在安装过程中未安装 WD Sync,或者您要设置第二台计算机,可以从此处 (Mac)此处 Windows) 下载 WD Sync 安装文件

  1. 下载完成后,打开文件即可开始安装
  2. 登录到您的 MyCloud.com 帐户,然后选择要与 WD Sync 配合使用的 My Cloud
    • WD Sync 将自动并持续同步将添加到计算机“收藏夹”中“My Cloud”文件夹中的文件
      • 添加到“My Cloud”文件夹中的任何内容都会被自动复制到 My Cloud 设备
      • 您还可以选择要与您的 My Cloud 设备同步的其他文件夹
    • 要更改 WD Sync 的设置,请在系统托盘或菜单栏中右键点击 WD 图标
      • 选择设置
        • 文件夹:您可以添加或删除文件夹,以与 My Cloud 同步
        • 已删除的文件:您可以将之前同步的文件夹拖到“WD Sync 设置”窗口,以访问这些文件夹中已删除的文件
        • 版本历史:您可以将之前同步的文件拖到“WD Sync 设置”窗口,并且最多可以找到该文件的 5 个之前同步的版本

如何将家人和朋友添加到 My Cloud

家人和朋友可以变为 My Cloud 的“用户”。每位家庭成员或朋友都有其自己受密码保护的“共享”,用于存储和访问文件。

要添加家人或朋友,并授予他们存储和访问 My Cloud 上的文件的权限,请执行以下操作:

在计算机上:

  1. 使用 MyCloud.com 帐户登录到 www.mycloud.com
  2. 点击 My Cloud 设备(位于屏幕左上方)
  3. 点击“齿轮图标”,弹出设备对话框
  4. 点击“管理用户”
  5. 点击“添加用户”,然后为您想要授予 My Cloud 访问权限的用户输入以下信息
    • 名字
    • 姓氏
    • 电子邮件地址
    • 确认电子邮件地址
    • 设备用户名
    • 点击“完成”。
  6. 新用户将收到电子邮件,里面包含如何确认电子邮件地址的说明和连接到 MyCloud.com 的链接

在 My Cloud 移动应用程序中:

  1. 启动 My Cloud 应用程序
  2. 向右滑至屏幕边缘,访问 My Cloud 应用程序菜单
  3. 对于您想要在其中添加用户的设备,点击“齿轮”图标
  4. 点击“用户”选项
  5. 点击“添加用户”选项
  6. 输入新用户的名字和电子邮件地址
  7. 该用户会收到一封电子邮件,里面包含如何创建帐户的说明

如何访问 Web Dashboard

在 My Cloud OSX Web Dashboard 中,管理员和用户可以更改 My Cloud 设备的功能和设置。My Cloud Web Dashboard 也可以通过网络浏览器进行访问。

要打开 My Cloud Web Dashboard,请执行以下操作:

  • Windows:打开网络浏览器并在网页地址栏中键入 //设备名称(或设备 IP 地址)
  • Mac OSX:打开网络浏览器并在网页地址栏中键入 //本地设备名称(或设备 IP 地址)

如何备份 MAC 计算机

My Cloud 可与 Apple 的 Time Machine 备份软件兼容。

通过 My Cloud 和 Apple 的 Time Machine 备份 Apple 计算机的步骤:

  1. 在 Apple 计算机上,点击菜单栏的 Apple 徽标,访问 系统首选项
  2. 在 系统首选项中,选择并启动 Time Machine
  3. 如果屏幕显示尚未选择 Time Machine 备份的存储位置,则点击 设置 Time Machine
  4. 点击 选择备份磁盘并选择 WD My Cloud
  5. 点击 用于备份
  6. 根据提示选择 访客,然后点击 连接
  7. 点击 Time Machine 开关,将其切换为 打开
  8. 通过选中 在菜单栏中显示 Time Machine 状态复选框,将 Time Machine 下拉图标添加到菜单栏

如何备份 Windows 计算机

使用 WD SmartWare 备份所有或选定文件类别

要使用 WD SmartWare 备份所有或仅特定文件类别,请执行以下操作:

操作 1: 下载和安装 WD SmartWare

  1. 下载 WD SmartWare 软件
  2. 运行 .exe 以启动安装,并按照屏幕上的说明进行操作

操作 2: 使用 WD SmartWare 备份文件类别

  1. 执行以下操作启动 WD SmartWare:
    1. 从系统托盘中,点击 WD QuickView 图标
    2. 从弹出菜单中,选择 WD SmartWare
  2. 在主屏幕中,根据您的设置执行以下操作:
    1. 如果您有多个 WD 设备连接到网络,请选择文件要备份到的目标设备
    2. 如果计算机有多个内部硬盘驱动器或硬盘分区,请点击计算机图标下方的箭头,并从下拉菜单中选择所需项
  3. 点击“备份”选项卡
  4. 确保将 WD SmartWare 设置为备份类别

注意:如果设置为备份类别,则“准备执行类别备份”将显示在左上角。

如果显示消息“准备执行文件备份”,则通过点击“切换到类别备份”来更改备份模式。

  1. 点击“高级视图”
  2. 在“详细视图”部分,执行以下操作之一:
    1. 选择所有文件类别进行备份
    2. 点击特定类别旁边的复选框,以便仅备份这些类别
      注意:选中标记表示类别已选定,可供备份
    3. 点击“应用更改”
    4. 点击“开始备份”

联系支持

  • NAS
    (855) 842-5370
  • 质保支持
    1 (800) 275-4932
  • 普通电话支持
    1 (800) 275-4932